Emotionen und Psychologie im Immobilienverkauf - Daniel Arigoni, Verkaufsleiter Deutschschweiz & Tessin bei ImmoSky AG

Intro & Outro: Der Resolve-Podcast. Zehn spannende Minuten, acht Fragen und ein Gast. Dein Einblick in den Schweizer Immobilien und Finanzierungsmarkt. Kompakt fundiert und auf den Punkt. Jonas Eckl: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge vom Resolve-Podcast. Mein Name ist Jonas, Jonas Heckl ich bin der Regionaldirektor von der Deutschschweiz. Und heute bei mir ist Daniel Arrigoni, Teamleiter bei ImmoSky, echter Kenner der Immobilienwelt und auch hat schon seine Erfahrungen mit Resolve gesammelt. Dani, stell dich doch bitte kurz selbst vor. Daniel Arigoni: Ja, Jonas, danke für die Einladung Wie gesagt, ich bin Daniel Arrigoni das ist mein Name, bin bei der Firma ImmoSky angestellt, habe dort 2016 gestartet Als Immobilienmachler konnte ich mich Schritt für Schritt aufarbeiten.

Mittlerweile bin ich als Verkaufsleiter tätig Ich verantworte für Deutschschweiz Tessin und führe dort im Moment 19 Leute.: Und ja, privat verraten zwei Kinder und wie gesagt, bei euch und ja. Jonas Eckl: Vielleicht kurz als Einstieg, was ist die verrückteste Immobilie die du in deiner Laufbahn jemals verkauft hast? Daniel Arigoni: Ja, verrückt, das ist jede Immobilie auf ihre eigene Art, irgendwo ein bisschen verrückt, ein bisschen speziell hat jede so ein bisschen seine eigenen Eigenschaften Ein Fall, den ich mich immer sehr gut erinnere, ist eine Liegenschaft, eine Wohnung, die ich verkaufen durfte das Jahr 2021. Das war eine Dachwohnung in Reichenburg, Kanton Schweiz. Ich habe dort von einem Kunden, mit dem ich auch heute noch zusammen arbeite einen Auftrag bekommen, diese Wohnung anzuschauen Ich bin dann dort vorbeigegangen, es war eine 2,5 Zimmer Dachwohnung, wie gesagt, etwa 100 Quadratmeter, relativ gross, das Problem war schon, die Wohnung hatte keinen Balkon und das zu Corona-Zeiten, wo man über Lockdown spricht, wo man über die Heime nicht geschlossen sein spricht, ist natürlich schwierig, das ist sicher etwas, was mir dort ein bisschen im Hinterkopf geblieben ist, bis heute eigentlich, ja. Jonas Eckl: Erfolgreich verkauft?

Daniel Arigoni: Verkauft, genau. Ich musste dort zwei, drei Sachen anpassen. Bin am Schluss sogar über das Bauamt gegangen, um zu fragen, ob wir auf jeden Fall das Balkon machen können Über die Nachbarn gegangen, was machbar wäre. Und ja, habe dann so die Wohnung mit dem Potenzial verkauft. Jonas Eckl: Okay, also kreativ auch. Daniel Arigoni: Genau. Jonas Eckl: Psychologie steckt in deinem Job. Wenn ich jetzt gerade das Beispiel nehme, da sind sicher auch einige Erwartungen vom Verkäufer herum, vom Käufer. Was würdest du sagen, wie viele Psychologe bist du eigentlich? Daniel Arigoni: Ja, gehört auch irgendwo ein bisschen dazu, zum Makler zu sein. Dass man mit der Psychologie die Bedürfnisse und Interessen des abholen Dass man weiss was er verkaufen will. Wir müssen ja zuerst das Mandat einholen was ihm wichtig ist Und wenn wir das Mandat haben, was ist bei den Interessenten wichtig. Dass man dort den Bedarf und Interesse abholen Um die Bedürfnisse zu erfüllen. Es

Jonas Eckl gibt viele: Emotionen im Spiel. Auch, ja. Wir merken das auch. Bei den Notarterminen, wo man dann teilweise auch zusammenhängt, dass oftmals natürlich der Kauf sehr viel mit Emotionen verbunden, aber teilweise überraschend gerade wenn man sowas das erste Mal macht, dass viel auch der Verkauf sehr emotional ist für die Eigentümer, die sich von vielleicht ihrem Eigenheim trennen, wo sie aufgewachsen sind. Familie aufgewachsen ist, genau. Ja, viele Daniel Arigoni: Erinnerungen, die dort dabei sind natürlich. Über Jahrzehnte haben sie da drin gelebt. Emotionale Sachen, ja. Jonas Eckl: Wie oft kommt es vor, dass sich Kunden, also jetzt Käufer, wirklich verlieben? Ist das etwas, was du merkst? Wie gehst du damit um? Also nicht in dich, sondern in die Immobilie. Oder je nachdem, was du erzählen möchtest.

Daniel Arigoni Ja, in mich persönlich jetzt nicht. In die Immobilie kommt es immer darauf an, was es ist. Auf der einen Seite Investoren, die verlieben sich grundsätzlich: nicht ins Objekt, dort geht es um das Zahlen. Auf der anderen Seite, ja, schönes Einfamilienhaus, da kommt eine Familie mit Kindern. Dort verliebt man sich schneller mal, wenn man die Kinder selber sieht, im Garten rumrennen oder so. Das ist natürlich dann schneller mal noch passiert. Jonas Eckl: Also wir haben jetzt über Emotionen geredet das ist sicher ein wichtiger Teil von dem Ganzen aber ja nicht alles. Also die ganzen Finanzierungskriterien was kann sich ein Kunde leisten, Preisniveau Angebot Nachfrage, da spielt ja auch alles noch eine wichtige Rolle in dem. Darum meine Frage, also wie siehst du die aktuelle Marktsituation und was hast du das Gefühl in Zukunft, wie könnte sich das entwickeln Immobilienpreise als Beispiel? Daniel Arigoni: Kommt ein bisschen darauf an, auf welcher Seite man steht. Als Verkäufer denke ich sehr gut, sehr hohe Preise im Moment immer noch. Das denke ich wird auch weiterhin so bleiben, weil wir haben auf der anderen Seite einfach enorme Nachfrage, wenig Angebote, wenig Neubauten auch.

Zinsen die wieder sehr, sehr spannend: sind und von dem her denke ich, ja, wird die Nachfrage weiterhin hoch sein und die Preise werden auch sicher nicht zurückgehen, tendenziell eher nach oben. Jonas Eckl: Regional, du bist ja für die ganze Deutschschweiz tätig gibt es da auch Unterschiede? Also ich kann mir vorstellen, also die Antwort vorwegzunehmen, sicher ja, Zürich ist sicher anders als Daniel Arigoni: Bern, Jonas Eckl: Oberland, aber hast du auch das Gesicht Die Region unterschiedlich entwickeln den Eindruck? Oder wie siehst du das? Daniel Arigoni: Ja, natürlich, klar, eben so Hotspots Stadt Zürich, Stadt St.Gallen, dort sind natürlich die Preise nochmals ein bisschen massiver hoch. Aber man merkt auch ein bisschen rundherum ein bisschen aussen dass die Leute halt, ja, in der Stadt können es sich nicht mehr leisten, gehen raus und auch dort steigen natürlich die Preise. Das merkt man schon auch. Auch dort steigt die Nachfrage, ja.

Jonas Eckl Gibt es ein Kriterium bei Immobilien, wo du das Gefühl hast, Das übersehen viele Käufer vielleicht, zumindest auch beim ersten Kauf, das ist ja meistens auch der einzige, irgendetwas wo du: würdest darauf achten als Käufer, einen Geheimtipp. Daniel Arigoni: Einen Geheimtipp. Ja, also besonders so ein bisschen vielleicht bei älteren Liegenschaften merke ich, am meisten Leute haben mehr Die Lagepreise, das sind die Punkte, die sie anschauen, teilweise etwas weniger, wie steht es allgemein um die Liegenschaft, wenn es um Stockwerkeigentum, um das Haus, Renovationen Sanierungsbedarf Heizung, Fassade, Dach, das lassen die Leute teilweise etwas aussen vor. Und auch das Thema Nebenkosten wird teilweise auch nicht so genau angeschaut. Und das sind dann doch teilweise bei Elternliegenschaften vor allem doch ein paar Jonas Eckl: Franken im Monat. Hast du das Gefühl, dass gerade das Thema Nachhaltigkeit in Zukunft etwas könnte sein, wo stärker auch nachgefragt wird? Also im Moment kennt man das eher als ein Krieg aus dem Ausland.

Aber ich habe schon das Gefühl, rein aus dem Finanzierungsalltag, dass man bei vielen Banken und so Schon immer wieder das Thema Nachhaltigkeit, also Heizsystem,: irgendwelche grünen Hypotheken teilweise ist das Marketing, aber teilweise doch tatsächlich auch ein Finanzierungsvorteil. Spürst du das? Wie siehst du da die Entwicklung? Daniel Arigoni: Ich muss sagen, bis jetzt noch nicht gross, man spürt, die Leute wollen Ölheizung Gasheizung vielleicht nicht mehr unbedingt, das ist nicht mehr so das Highlight, wenn so etwas im Haus ist, aber wenn es drin ist, dann ist es so, dann akzeptieren das die Leute und machen halt dann selber, wenn dann die Heizung mal aussteigt, etwas nachhaltiger sein, in dem Sinne, aber sonst stehe ich dort durch. Bis jetzt noch nicht gross Berührungspunkte gehabt. Jonas Eckl: Wenn du jetzt 400'000 Franken investieren müsstest, darfst je nachdem, in welche Kategorie würdest du gehen?

Daniel Arigoni Ich denke, ich würde in ein richtiges Renditeobjekt gehen. Irgendetwas, das spannende Rendite generiert. Ein Mehrfamilienhaus mit ein paar Wohnungen oder einzelne Zimmer, die im: Moment auch sehr gefragt sind. Also keine Jonas Eckl: Kryptos? Nein. Daniel Arigoni: Gut. Ist nicht ganz meins oder? Jonas Eckl: Ja, das Betongold hört man oft, dass das beliebt und nachhaltig die Sicherheit gesucht wird. Zuletzt noch, welche Ausrede hast du von Käufern am meisten gehört oder vielleicht die lustigste? Daniel Arigoni: Ja, Ausreden gibt es natürlich viele. Das ist über viele Renovationen über die Lage, die nicht passt, Zimmer, die zu klein sind, da gibt es unzählige Ausreden Ausreden Absagegründe, am Schluss steht es im Fallzeichen immer mit dem Preis. Man kann durch jede Liegenschaft zu einem neuen Verkäufer hinbringen, wenn der Preis realisierbar ist und von eurer Seite her auch finanzierbar. Zu

Jonas Eckl guter Letzt wo können dich Interessenten erreichen? Wenn ich ein Immobilien, ein Wohnungshaus habe zu verkaufen, wo: finde ich dich? Daniel Arigoni: Am besten würde ich sagen online, über LinkedIn zum Beispiel. Oder auf unserer Homepage immosky.ch kann man dort am besten mit mir in Kontakt treten. Jonas Eckl: Super. Vielen, vielen Dank Daniel, dass du gekommen bist, dass du dir die Zeit genommen hast. Alles Gute für die Zukunft und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Daniel Arigoni: Danke vielmals, danke dir. Intro & Outro: Das war der Resolve-Podcast. Kompakt fundiert und auf den Punkt. Abonniert uns, um keine Folge zu verpassen und teilt den Podcast mit allen, die den Schweizer Immobilien und Finanzierungsmarkt im Blick behalten wollen. Bis zur nächsten Folge. Dieser Podcast wird von Resolve SA produziert und dient ausschließlich Informationszwecken. Die Inhalte stillen keine Finanz-, Anlage- oder Rechtsberatung dar und ersetzen keine individuelle Beratung durch Fachpersonen